วิธีการขายเครื่องจักร, วิธีการขายในอุตสาหกรรมฮาร์ดแวร์, วิธีการและเทคนิคการขายในอุตสาหกรรม CNC
1. สำหรับตัวแทนขาย ความรู้ในการขายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างไม่ต้องสงสัยในการเรียนรู้ ไม่มีการเรียนรู้ใดเป็นรากฐานของการขาย สามารถถือเป็นการเก็งกำไรเท่านั้น ไม่สามารถสัมผัสกับความมหัศจรรย์ของการขาย
2. การเสนอขายที่ประสบความสำเร็จไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เป็นผลจากการศึกษา วางแผน และประยุกต์ใช้ความรู้และทักษะของตัวแทนขาย
3．การขายเป็นการใช้สามัญสำนึกโดยสิ้นเชิง แต่เมื่อแนวคิดเหล่านี้ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วในทางปฏิบัติถูกนำไปใช้กับบุคคลที่กระตือรือร้นเท่านั้น จึงจะสามารถสร้างผลลัพธ์ได้
4,ก่อนที่จะได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ขั้นแรกต้องเตรียมงานที่น่าเบื่อให้ดีเสียก่อน
5. การเตรียมการและการวางแผนก่อนการขายจะต้องไม่ละเลยและไม่ควรมองข้าม เตรียมพร้อมเพื่อชัยชนะ เตรียมเครื่องมือการขาย คำกล่าวเปิด คำถามที่จะถาม คำพูด และคำตอบที่เป็นไปได้
6. การรวมพลังกันของการเตรียมการที่เพียงพอและแรงบันดาลใจ ณ จุดนั้นสามารถทำลายคู่ต่อสู้ที่แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย
7. ตัวแทนขายที่ดีที่สุดคือผู้ที่มีทัศนคติดีที่สุด มีความรู้ในผลิตภัณฑ์มากที่สุด และบริการที่เอาใจใส่ที่สุด
8. ข้อมูลผลิตภัณฑ์ คู่มือ โฆษณา ฯลฯ ของบริษัท ต้องศึกษา จดจำ พร้อมทั้งรวบรวมโฆษณา สื่อส่งเสริมการขาย คู่มือ ฯลฯ ของคู่แข่ง เพื่อศึกษา วิเคราะห์ เพื่อรู้จักตนเองและกันและกัน เพื่อจะได้รู้จักกันจริงๆ ใช้มาตรการตอบโต้ที่สอดคล้องกัน
9. ผู้แทนขายต้องอ่านเรื่องเศรษฐกิจมากขึ้น ขายหนังสือ นิตยสาร โดยเฉพาะต้องอ่านหนังสือพิมพ์ทุกวันให้เข้าใจบ้านเมือง ข่าวสังคม ข่าวเหตุการณ์ เยี่ยมลูกค้าเฉพาะวันซึ่งมักเป็นหัวข้อไม่ใช่ จะงมงายรู้ตื้น
10. เส้นทางสู่การรับคำสั่งซื้อเริ่มต้นด้วยการค้นหาลูกค้า การปลูกฝังลูกค้ามีความสำคัญมากกว่าปริมาณการขายทันที หากคุณหยุดเติมลูกค้าใหม่ ตัวแทนขายจะไม่มีแหล่งที่มาของความสำเร็จอีกต่อไป
11. ธุรกรรมที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าจะเป็นอันตรายต่อตัวแทนขายเช่นกัน ซึ่งเป็นหนึ่งในกฎที่สำคัญที่สุดของจริยธรรมทางธุรกิจ
12. เมื่อไปหาลูกค้า ตัวแทนขายควรเชื่อกฎเสมอว่าถึงล้มลงก็ควรหยิบทรายหนึ่งกำมือ ความหมาย ตัวแทนฝ่ายขายไม่สามารถส่งคืนมือเปล่าได้ แม้ว่าการขายจะยังไม่ปิด แต่ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถแนะนำคุณกับลูกค้าใหม่ได้
13. เลือกลูกค้า วัดกันที่ความตั้งใจและความสามารถในการซื้อของลูกค้า อย่าเสียเวลากับความไม่เด็ดขาด
14. กฎสำคัญของความประทับใจอย่างแรงกล้าคือการช่วยให้ผู้คนรู้สึกเป็นคนสำคัญ
15. มาตรงเวลาตามนัดหมายของคุณ - มาสายหมายความว่า: ฉันไม่เคารพเวลาของคุณ ไม่มีข้อแก้ตัวสำหรับการมาสาย หากคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงการมาสายได้ คุณต้องโทรไปขอโทษก่อนเวลานัด จากนั้นจึงดำเนินการเสนอขายที่ยังไม่เสร็จ
16. ขายให้นายอำนาจที่ตัดสินใจซื้อได้ ถ้าคนที่คุณขายให้ไม่มีอำนาจที่จะพูดว่าซื้อ คุณก็ไม่น่าจะขายอะไร
17. ตัวแทนฝ่ายขายแต่ละคนควรตระหนักว่ามีเพียงสายตาเท่านั้นที่ลูกค้าของคุณ การขายจะประสบความสำเร็จได้
18. มีแผนและวิธีการเข้าหาลูกค้าอย่างเป็นธรรมชาติ และทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับประโยชน์และสามารถเจรจาได้อย่างราบรื่น คือ ตัวแทนขายต้องทำงานหนักเพื่อเตรียมงานและวางกลยุทธ์ล่วงหน้า
19．ตัวแทนฝ่ายขายไม่สามารถตกลงกับลูกค้าทุกรายที่เขาเข้าพบได้ เขาควรพยายามเข้าพบลูกค้ามากขึ้นเพื่อเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของการทำธุรกรรม
20. รู้จักลูกค้าของคุณ เพราะพวกเขากำหนดประสิทธิภาพของคุณ
21. ก่อนที่คุณจะเป็นตัวแทนขายที่ดี คุณต้องเป็นนักสืบที่ดีเสียก่อน คุณต้องค้นหา ติดตาม ตรวจสอบ จนกว่าคุณจะสัมผัสทุกอย่างเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เพื่อที่พวกเขาจะกลายเป็นเพื่อนที่ดีและสดใสของคุณ
22. ความเชื่อในผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับตัวแทนขาย: ความมั่นใจนี้จะถูกส่งต่อไปยังลูกค้าของคุณ หากคุณไม่มีความมั่นใจในสินค้าของตนเอง ลูกค้าของคุณที่จะพูดคุยเรื่องนี้ตามธรรมชาติก็จะไม่มีความมั่นใจ ลูกค้าไม่มากนักเพราะคุณพูดด้วยตรรกะในระดับสูงและถูกมองว่าเป็นสายตา แต่เขาเชื่อมั่นในความมั่นใจอย่างลึกซึ้งของคุณ
23. ตัวแทนขายที่มีผลงานดีสามารถทนต่อความล้มเหลวได้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะพวกเขามีความเชื่อมั่นในตนเองและผลิตภัณฑ์ที่ขายอย่างไม่ประนีประนอม
24. รู้จักลูกค้าของคุณและตอบสนองความต้องการของพวกเขา หากไม่เข้าใจความต้องการของลูกค้าก็เหมือนเดินในความมืด เปลืองแรง และไม่เห็นผล
25. สำหรับตัวแทนขาย ไม่มีอะไรมีค่ามากกว่าเวลา การรู้จักและเลือกลูกค้าเป็นสิ่งที่ทำให้ตัวแทนขายสามารถทุ่มเทเวลาและความพยายามให้กับผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้ามากที่สุด แทนที่จะเสียเวลาไปกับคนที่ไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้
26. มีกฎสามข้อในการเพิ่มยอดขาย: - คือการให้ความสำคัญกับลูกค้าคนสำคัญของคุณ สองคือการมีสมาธิมากขึ้น และสามคือการมีสมาธิมากขึ้น
27. ลูกค้าไม่สูงหรือต่ำ แต่มีลำดับชั้น ตามระดับของลูกค้าเพื่อกำหนดจำนวนการเข้าชม เวลา คุณสามารถทำให้เวลาในการเล่นของตัวแทนขายมีประสิทธิภาพ
28. วิธีการเข้าหาลูกค้าต้องไม่มีสูตรตายตัว ต้องเตรียมการล่วงหน้าอย่างเต็มที่สำหรับลูกค้าแต่ละประเภท เพื่อใช้วิธีการและการเปิดที่เหมาะสมที่สุด
29. โอกาสในการขายมักเกิดขึ้นชั่วขณะ ต้องรวดเร็ว วิจารณญาณถูกต้อง เอาใจใส่อย่างรอบคอบ เพื่อไม่ให้พลาดโอกาสที่ดี และควรพยายามสร้างโอกาส
30. มุ่งเน้นพลังงานของคุณไปที่เป้าหมายที่ถูกต้อง การใช้เวลาที่เหมาะสม และลูกค้าที่เหมาะสม คุณจะมีสายตาของเสือในการขาย
31. กฎทองของการขายคือวิธีที่คุณชอบคนอื่น วิธีที่คุณปฏิบัติต่อผู้อื่น กฎของการขายแบบแพลทินัมคือการปฏิบัติต่อผู้คนในแบบที่พวกเขาต้องการได้รับการปฏิบัติ
32. ปล่อยให้ลูกค้าพูดถึงตัวเอง ปล่อยให้คนพูดถึงตัวเอง คุณสามารถให้โอกาสที่ดีในการสำรวจจุดร่วม สร้างความรู้สึกที่ดี และเพิ่มโอกาสในการนำเสนอการขายให้เสร็จสมบูรณ์
33. การขายต้องมีความอดทน เยี่ยมเยียน ไม่รีบร้อน ไม่ถือตัว ต้องใจเย็น มองหน้า และเวลาที่เหมาะสมเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม
ลูกค้า 34 รายปฏิเสธที่จะขาย อย่าท้อแท้ พยายามต่อไปเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า และพยายามหาสาเหตุของการปฏิเสธของลูกค้า จากนั้นจึงเลือกยาที่เหมาะสม
35. สำหรับลูกค้าที่อยู่รอบ ๆ คำถามที่อยากรู้อยากเห็น แม้ว่าจะไม่สามารถซื้อได้ แต่ก็มีความกระตือรือร้น อดทนที่จะอธิบายให้พวกเขาแนะนำ ต้องเข้าใจว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้าโดยตรงหรือโดยอ้อม
36. ขายเพื่อช่วยลูกค้า ไม่ใช่ขายเพื่อเอาค่านายหน้า
37. ในโลกนี้ ตัวแทนขายพึ่งพาอะไรในการดึงใจลูกค้า? บางคนคิดการโต้เถียงอย่างรวดเร็ว มีเหตุมีผล และพูดจาฉะฉาน: บางคนมีน้ำเสียงที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่และเป็นทั้งคำพูดที่น่าตื่นเต้นที่สามารถกระตุ้นหัวใจผู้คนได้ อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของรูปแบบ ไม่ว่าเวลาไหน ที่ไหน ในการโน้มน้าวใจใคร ปัจจัยเดียวที่ใช้ได้ผลเสมอคือความจริงใจ
38.อย่าขายแต่ช่วย การขายคือการให้บางสิ่งแก่ลูกค้า แต่การช่วยเหลือคือการทำให้บางสิ่งแก่ลูกค้า
39. ลูกค้าคิดอย่างมีเหตุผล แต่สิ่งที่ทำให้พวกเขาทำคืออารมณ์ ตัวแทนขายจึงต้องกดปุ่มหัวใจลูกค้า
40．ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนขายกับลูกค้าไม่จำเป็นต้องใช้สูตรและทฤษฎีแคลคูลัส แต่ต้องการข่าวสารประจำวัน สภาพอากาศ และหัวข้ออื่นๆ ดังนั้นอย่าพยายามใช้เหตุผลง่าย ๆ เพื่อให้ลูกค้าย้าย
41.ให้ประทับใจที่ใจลูกค้ามากกว่าหัว เพราะใจ อยู่ใกล้กระเป๋าตังค์ของลูกค้ามากที่สุด
42. เมื่อคุณไม่สามารถตอบข้อโต้แย้งของลูกค้าได้ คุณต้องไม่พูดจาหยาบคาย หลอกลวง หรือจงใจเฆี่ยนตี คุณต้องตอบให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และหากคุณไม่ได้รับ คุณต้องถามผู้นำโดยเร็วที่สุดเพื่อให้ลูกค้าได้รับคำตอบที่ถูกต้องและน่าพึงพอใจมากที่สุดแก่ลูกค้าในมณฑลส่านซี
43. ฟังสัญญาณการซื้อ - หากคุณตั้งใจฟังคำพูดมาก เมื่อลูกค้าตัดสินใจซื้อ มักจะให้คำใบ้แก่คุณ การฟังสำคัญกว่าการพูด
44. กฎของเกมการขายคือ: ชุดของกิจกรรมที่มีเป้าหมายเพื่อปิดการขาย แม้ว่าข้อตกลงจะไม่เท่ากับทุกสิ่ง แต่ไม่มีข้อตกลงไม่ใช่ทุกสิ่ง
45．กฎการปิดคือ: ขอให้ลูกค้าซื้อ อย่างไรก็ตาม 71 เปอร์เซ็นต์ของตัวแทนขายไม่ได้ปิดข้อตกลงกับลูกค้าเป็นเหตุผล ไม่ได้ขอให้ลูกค้าปิด
46. หากคุณไม่ขอให้ลูกค้าปิด ก็เหมือนกับว่าคุณเล็งไปที่เป้าหมายแต่ไม่ได้เหนี่ยวไก
47. ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของข้อตกลงของคุณ คุณมีความมั่นใจอย่างมาก คุณคือตัวตนของความสำเร็จ ดังสุภาษิตโบราณที่ว่า: ความสำเร็จมาจากความสำเร็จ
48. หากตัวแทนขายไม่สามารถให้ลูกค้าลงนามในคำสั่งซื้อได้ ความรู้ในผลิตภัณฑ์ ทักษะการขายจะไม่มีความหมาย ไม่มีข้อตกลง ไม่มีการขาย มันง่ายอย่างนั้น
49．การไม่ได้รับออร์เดอร์ไม่ใช่เรื่องน่าอาย แต่การไม่รู้ว่าทำไมคุณถึงไม่ได้รับออร์เดอร์นั้นเป็นเรื่องน่าอาย
50. การปิดข้อเสนอเป็นทางออกที่ถูกต้องสำหรับลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
51. เมื่อปิด เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าดำเนินการทันที การปิดล่าช้าอาจทำให้เสียโอกาสในการปิดได้ -จุดสูงสุดในการขายคือ: ออเดอร์วันนี้อยู่ตรงหน้าคุณ ออเดอร์พรุ่งนี้อยู่ไกลออกไป
52. ฟันฝ่าอุปสรรคสู่การปิดด้วยความมั่นใจ การขายมักจะเป็นผลงานและความสามารถในการสร้างความมั่นใจในการซื้อ หากลูกค้าไม่ซื้อความมั่นใจ B แม้ว่าราคาที่ถูกกว่าจะไม่ช่วยอะไร และราคาที่ต่ำมักจะทำให้ลูกค้ากลัว
53. หากคุณไม่สามารถปิดดีลได้ ตัวแทนขายควรนัดหมายกับลูกค้าเพื่อพบกันในครั้งต่อไปทันที - หากคุณและลูกค้าเผชิญหน้ากันไม่สามารถนัดหมายเพื่อพบกันครั้งต่อไปได้ - ครั้งต่อไปก็จะ ยากที่จะพบกับลูกค้า การโทรทุกครั้งจะต้องส่งผลให้เกิดการขายในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งเป็นอย่างน้อย
54. ตัวแทนขายต้องไม่ใช่เพราะลูกค้าไม่ได้ซื้อสินค้าของคุณและหยาบคายกับเขา ไม่เพียงแต่คุณจะเสียโอกาสในการขายเท่านั้น แต่ยังเสียลูกค้าอีกด้วย
55．ติดตาม ติดตาม และติดตามอีกครั้ง - หากต้องมีการติดต่อกับลูกค้า 5 ถึง 10 ครั้งเพื่อเสนอขายให้เสร็จสมบูรณ์ คุณก็จะทำทุกวิถีทางเพื่อให้ไปถึงครั้งที่ 10
56. เข้ากับผู้อื่นได้ดี (เพื่อนร่วมงานและลูกค้า) การส่งเสริมการขายไม่ใช่การแสดงคนเดียวเพื่อทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและเป็นหุ้นส่วนกับลูกค้า
57. ความพยายามจะนำโชคมาให้ - ลองดูคนที่โชคดีมากๆ โชคดีคือพวกเขาทำงานหนักมาหลายปีเพื่อให้ได้มา คุณสามารถเก่งได้เท่ากับพวกเขา
58. อย่าโทษคนอื่นเพื่อต่อต้านความล้มเหลว - ความรับผิดชอบคือเสาหลักในการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ การทำงานหนักคือมาตรฐานในการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ และการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จคือรางวัลของคุณ (เงินไม่ใช่รางวัล เงินเป็นเพียง คริสตัลเสริมสำหรับการทำงานให้สำเร็จ)
59. อยู่ในเส้นทาง - คุณเห็นว่าไม่มีความท้าทายไม่ใช่การปฏิเสธหรือไม่? คุณยินดีที่จะอยู่ในสนามตลอดการเข้าชม 5 ถึง 10 ครั้งที่จำเป็นในการเสนอขายของคุณหรือไม่? หากคุณทำได้ คุณก็จะเริ่มเห็นคุณค่าในพลังของความพากเพียร
60. ใช้ตัวเลขเพื่อค้นหาสูตรสำเร็จของคุณ - กำหนดจำนวนลีด จำนวนการโทร จำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จำนวนการประชุม จำนวนการนำเสนอผลิตภัณฑ์ และจำนวนการติดตามผลที่คุณต้องดำเนินการเสนอขาย จากนั้นทำตามนั้น สูตร.
61. เผชิญกับงานด้วยความกระตือรือร้น - ทำให้ทุกการเสนอขายรู้สึกว่านี่คืองานที่ดีที่สุดที่เคยมีมา
62. ทิ้งความประทับใจอย่างลึกซึ้งไว้บนศพลูกค้า - ความประทับใจนี้รวมถึงถังขยะ, ภาพใหม่, ภาพมืออาชีพ เมื่อคุณเดินออกไป ลูกค้าจะอธิบายคุณว่าอย่างไร? คุณมักจะสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่น บางครั้งก็มืดมน บางครั้งก็เฉียบขาด บางทีก็ดี บางทีก็ปากไม่ดี คุณสามารถเลือกความประทับใจที่คุณต้องการมอบให้กับคน U คนอื่น แต่ต้องรับผิดชอบต่อความประทับใจที่คุณทิ้งไว้ด้วย
63. กฎแห่งความล้มเหลวในการขายคือ: การแข่งขันกับลูกค้าในราคาสูงและต่ำ
64. การตอบสนองที่ชัดเจนต่อความไม่พอใจของคู่แข่งคือความสมดุล สินค้า การบริการที่กระตือรือร้น และความทุ่มเท การตอบสนองที่โง่เขลาที่สุดต่อการรุกรานของคู่แข่งคือการพูดในสิ่งที่ไม่ดีเกี่ยวกับกันและกัน
65. บางครั้งตัวแทนขายก็เหมือนนักแสดง แต่เนื่องจากเคยทำงานขายมาก่อน จึงต้องทุ่มเท มั่นใจ และแน่ใจว่างานของตนมีค่าและมีความหมายมากที่สุด